Мой Энергосбыт

Вы часто задаёте нам вопросы - и это здорово 💡Сегодня отвечаем на один из самых популярных: за какую сумму могут отключить свет?   Разобрали всё просто и понятно в видео - смотрите ☝🏻

Новый уровень комфорта. Индивидуальный подход Встречайте капсульный центр обслуживания нового поколения. Место, где сложные вопросы решаются за минуты, а сервис становится действительно приятным. Мы нашли точку притяжения, которая ближе, чем привычные офисы, и готова предложить решение абсолютно …

Новый уровень комфорта. Индивидуальный подход Встречайте капсульный центр обслуживания нового поколения. Место, где сложные вопросы решаются за минуты, а сервис становится действительно приятным. Мы нашли точку притяжения, которая ближе, чем привычные офисы, и готова предложить решение абсолютно для каждого 💙

⚡️Передавать показания вовремя - это выгодно!   Кажется, что если не передать показания счетчика вовремя, ничего страшного не случится. Но на самом деле это напрямую влияет на ваш кошелек.   Давайте разберем, что произойдет, если пропустить передачу данных в этом месяце:   ❌Вместо реального потребле…

⚡️Передавать показания вовремя - это выгодно!   Кажется, что если не передать показания счетчика вовремя, ничего страшного не случится. Но на самом деле это напрямую влияет на ваш кошелек.   Давайте разберем, что произойдет, если пропустить передачу данных в этом месяце:   ❌Вместо реального потребления счет будет сформирован по среднемесячному замещению; ❌Эта сумма может быть выше вашего обычного платежа.   Как этого избежать?   ✅Уделите 2 минуты и зафиксируйте показания до 25 числа. ✅Передать показания можно любым удобным способом через:   📱мобильное приложение "Мой Энергосбыт"   ➡️ электронную почту - pokaz@donetsk.e-sbt.ru - pokaz@herson.e-sbt.ru - pokaz@zaporozhye.e-sbt.ru - pokaz@lugansk.e-sbt.ru   ➡️ странички во Вконтакте - Энергосбыт Луганск - Энергосбыт Донецк - Энергосбыт Запорожье - Энергосбыт Херсон   🤖чат-бот Помощник Энергосбыт   🖥 личный кабинет Энергосбыт   ➡️ через СМС-сообщение   ➡️ через номер контакт-центра   ❗️Сохраните чек-лист:   1. Смотрим на цифры до запятой (черные). 2. Записываем (или фотографируем). 3. Отправляем любым удобным способом до 25.03!   ❤ подписаться на канал

🏆 Четыре компании, одна победа: энергосбыт в новых регионах признаны лидерами клиентского сервиса   Гарантирующие поставщики новых регионов — «Энергосбыт Донецк», «Энергосбыт Луганск», «Энергосбыт Херсон» и «Энергосбыт Запорожье» — получили признание сразу на двух престижных федеральных конкурсах.  …

🏆 Четыре компании, одна победа: энергосбыт в новых регионах признаны лидерами клиентского сервиса   Гарантирующие поставщики новых регионов — «Энергосбыт Донецк», «Энергосбыт Луганск», «Энергосбыт Херсон» и «Энергосбыт Запорожье» — получили признание сразу на двух престижных федеральных конкурсах.   🥈 «Хрустальная гарнитура» «Энергосбыт Донецк» — 2 место в номинации «Внедрение контакт-центра».   🏅 «Лидер энергосбытового сервиса» Все четыре компании — победа в категории «Прорыв года. Работа в сложных условиях».   Награды — результат совместной работы в рамках АО «Росатом Энергосбыт». Генеральный директор Алексей Горчаков: «Развитие клиентского сервиса — наш ключевой приоритет».   ✨ Для энергосбытов новых регионов это стимул двигаться дальше и оставаться надёжными партнёрами для каждого клиента.

🎉 «Энергосбыт» отметил Международный день клиента! Сегодня все офисы обслуживания клиентов компании в ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областях встретили посетителей в особой атмосфере. В каждом регионе клиенты могли лично пообщаться с руководством: начальники участков и заместители директоров п…

🎉 «Энергосбыт» отметил Международный день клиента! Сегодня все офисы обслуживания клиентов компании в ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областях встретили посетителей в особой атмосфере. В каждом регионе клиенты могли лично пообщаться с руководством: начальники участков и заместители директоров по сбыту электрической энергии в течение часа проводили консультации и отвечали на вопросы. Также для клиентов были подготовлены поздравления и памятные сувениры: В Луганской Народной Республике для посетителей организовали беспроигрышную лотерею - каждый, кто подключил мобильное приложение, получил брендированный подарок. В Ровеньковском участке для клиентов организовали чаепитие и рассказывали про цифровые сервисы. В офисах обслуживания Донецкой Народной Республики прошёл квест «День клиента с пользой»: участники выполняли задания и получали подарки - блокноты и ручки, а также памятные магнитики. В Запорожской области гостей ждал лототрон и приятные открытки на участках. А в Херсонской области за подключение цифровых сервисов вручали брендированные блокноты, ручки и брелоки. С праздником, дорогие клиенты 💙 Спасибо за то, что вы есть!

🌸«Энергосбыт» поздравил клиентов с Международным женским днём! В преддверии 8 Марта в центрах обслуживания клиентов в ЛНР, ДНР, Запорожской и Херсонской областях прошли тёплые праздничные акции – чтобы каждая женщина почувствовала внимание, заботу и весеннее настроение! 💕 В Луганской Народной Респ…

🌸«Энергосбыт» поздравил клиентов с Международным женским днём! В преддверии 8 Марта в центрах обслуживания клиентов в ЛНР, ДНР, Запорожской и Херсонской областях прошли тёплые праздничные акции – чтобы каждая женщина почувствовала внимание, заботу и весеннее настроение! 💕 В Луганской Народной Республике клиентов радовали праздничными фотозонами, а каждой женщине дарили самый желанный подарок на 8 марта  – цветы и комплименты! 💕В центрах обслуживания Донецкой Народной Республики звучала праздничная музыка. Украшением флагманских офисов стали тематические фотозоны. Все дамы получили воздушные шары и приняли участие в цветочной лотерее.   💕В Херсонской области офисы украсили шарами, яркими баннерами и фотозоной, дарили милые букеты из тюльпанов, гипсофил и зелени эвкалипта. 💕С ненаименьшим размахом поздравили клиентов в Запорожской области. Женщин встречали в нарядных, украшенных символикой праздника офисах, баловали сладостями, цветами и открытками с добрыми пожеланиями. С праздником, дорогие и прекрасные женщины, пусть в ваших сердцах всегда цветет весна! Ваш Энергосбыт 🌷

⚡Друзья, будьте бдительны! ПОПУЛЯРНАЯ СХЕМА МОШЕННИЧЕСТВА! Злоумышленники звонят через мессенджеры и представляются сотрудниками госслужб, гарантирующего поставщика, жкх (Энергосбыт, МВД, Госуслуги и т.д.).  ‼️ВАЖНО ПОМНИТЬ: Сотрудники госструктур и представители Энергосбыта не звонят в мессендж…

⚡Друзья, будьте бдительны! ПОПУЛЯРНАЯ СХЕМА МОШЕННИЧЕСТВА! Злоумышленники звонят через мессенджеры и представляются сотрудниками госслужб, гарантирующего поставщика, жкх (Энергосбыт, МВД, Госуслуги и т.д.).  ‼️ВАЖНО ПОМНИТЬ: Сотрудники госструктур и представители Энергосбыта не звонят в мессенджерах и не просят коды из СМС, данные паспорта или карты! КАК ОБМАНЫВАЮТ: 1. «Специалист» предлагает «записаться в очередь» на сверку счетчиков или замену СНИЛС. 2. Тут же звонит «силовик» со словами: «Ваши деньги в опасности! Переведите на безопасный счет!» ЧТО ТРЕБУЮТ:  ❌Код из СМС  ❌Установить приложение (доступ к счетам)  ❌Фото карты  ❌Наличные курьеру

В ДНР запущен первый капсульный центр обслуживания клиентов Энергосбыта «Энергосбыт Донецк» открыл свой первый капсульный центр обслуживания клиентов в городе Мариуполь. Это не просто новый офис – это принципиально новый формат диалога с клиентом. Капсульный ЦОК – это современный, быстровозводим…

В ДНР запущен первый капсульный центр обслуживания клиентов Энергосбыта «Энергосбыт Донецк» открыл свой первый капсульный центр обслуживания клиентов в городе Мариуполь. Это не просто новый офис – это принципиально новый формат диалога с клиентом. Капсульный ЦОК – это современный, быстровозводимый технологичный модуль, оснащенный всем необходимым для предоставления полного спектра энергосбытовых услуг в комфортной и доступной среде. Он воплощает в себе наши ключевые принципы: инновации, эффективность и заботу о клиенте. Генеральный директор гарантирующих поставщиков электроэнергии в новых регионах Алексей Горчаков отметил: «Открытие первого капсульного центра обслуживания клиентов в Мариуполе стало возможным благодаря слаженной работе с администрацией города и профильными службами жилищно-коммунального хозяйства. Мы благодарим их за поддержку и создание условий, в которых рождаются такие проекты, приносящие пользу людям и обеспечивающие комфортную работу нашим сотрудникам».

«Энергосбыт Луганск» начал год с открытия нового многофункционального офиса в Беловодске Это первый офис в 2026 году и уже 12-тый центр обслуживания, который «Энергосбыт Луганск» открыл на территории ЛНР. «Наша основная задача – это сделать так, чтобы наши очные и заочные каналы обслуживания были …

«Энергосбыт Луганск» начал год с открытия нового многофункционального офиса в Беловодске Это первый офис в 2026 году и уже 12-тый центр обслуживания, который «Энергосбыт Луганск» открыл на территории ЛНР. «Наша основная задача – это сделать так, чтобы наши очные и заочные каналы обслуживания были максимально удобны для наших клиентов», – подчеркнул Генеральный директор гарантирующих поставщиков электроэнергии в новых регионах Алексей Горчаков. Он также выразил слова благодарности руководству Республики за поддержку проектов компании, направленных на улучшение качества жизни жителей региона.

Друзья, напоминаем о необходимости передать показания до 25 января Сделать это можно любым удобным способом через: • мобильное приложение "Мой Энергосбыт" (https://lkfl.e-sbt.ru/nr.php) • электронную почту - pokaz@donetsk.e-sbt.ru - pokaz@herson.e-sbt.ru - pokaz@zaporozhye.e-sbt.ru - pokaz@lugans…

Друзья, напоминаем о необходимости передать показания до 25 января Сделать это можно любым удобным способом через: • мобильное приложение "Мой Энергосбыт" (https://lkfl.e-sbt.ru/nr.php) • электронную почту - pokaz@donetsk.e-sbt.ru - pokaz@herson.e-sbt.ru - pokaz@zaporozhye.e-sbt.ru - pokaz@lugansk.e-sbt.ru • чат-бот Помощник Энергосбыт (https://t.me/energosbyt_main_bot) • личный кабинет Энергосбыт (https://lkfl.e-sbt.ru/lk_auth/?uri=%2F) • через СМС-сообщение