PR-N / Пиар-Н

Директ запущен. Заказы идут. Но менеджеры уверяют, что звонков нет! • Дано Фабрика мебели для прихожей и дома с розничной сетью магазинов в Москве и Санкт-Петербурге. Линейка продукции от доступных решений до премиума с патиной. Имеется сайт с каталогом продукции который давно не обновлялся и по…

Директ запущен. Заказы идут. Но менеджеры уверяют, что звонков нет! • Дано Фабрика мебели для прихожей и дома с розничной сетью магазинов в Москве и Санкт-Петербурге. Линейка продукции от доступных решений до премиума с патиной. Имеется сайт с каталогом продукции который давно не обновлялся и полное отсутствие веб аналитики. • Задача Запустить Яндекс Директ для продаж с сайта в короткие сроки — без дополнительных расходов на правки сайта и платные сервисы. • Фундамент Не ломали сайт полностью — сделали минимум для запуска и сбора данных в рамках стоимости наших услуг по настройке и ведению кампаний, без доплат: - Добавили уведомление о cookies, политику конфиденциальности и согласия на все формы. - Подчистили страницы: исправили отображение на мобильных и десктопе. - Установили Метрику и цели через Тег Менеджер p.s. Отсутствие подмены номера телефона/коллтрекинга стало главной болью кейса: Метрика видела клики по номеру с мобильных устройств (178), просмотры на десктопах (1004), а менеджеры рапортовали — «ни одного звонка». • Стратегия Построили рабочую модель трафика для сбора статистики: - Кампании только по Москве и СПб. - Исключили повторных посетителей (с момента установки Метрики). - 5 кампаний, 37 групп, 68 объявлений. - Ретаргет по 3 сегментам: I Посетители сайта которые достигли выполнения составных целей II Брендовые запросы III Целевые запросы по ассортименту (прихожие, шкафы купе) + входящие в сформированный сегмент Исключили: нерелевантные категории (кухни, диваны), , аудитории без конверсий (по микро/макро-метрикам). • Подмечено - Реклама на Поиске по холодной аудитории вдвое дороже РСЯ. - Ретаргет в Поиске на 17% дешевле РСЯ. - Люди из Москвы: оставляют больше онлайн-заявок. - Люди из Санкт-Петербурга: проявляют больше интерес к адресам магазинов, вместо заказов онлайн. • Результат - Стоимость подтвержденного заказа с формы — 6736,95 руб. с НДС. - Звонки оценить невозможно: менеджеры не подтвердили ни одного, несмотря на активность по номерам. - Составлена дорожная карта минимальных правок для роста конверсий. Вывод: без аналитики предсказать результат нельзя. Начинайте с MVP, собирайте данные, анализируйте аномалии — и масштабируйте то, что работает. Обсудим конкретные решения для вашего бизнеса - откройте чат

Яндекс Директ — это не 3 кнопки нажать, это работа, которая требует внимания, чтобы получать лучший результат. Расскажем, как мы её организуем. • С чего начинаем: 1) Смотрим на ваш бизнес глазами клиента. Прежде чем запустить хоть одну кампанию, мы разбираемся: что у вас продается, кто покупает и п…

Яндекс Директ — это не 3 кнопки нажать, это работа, которая требует внимания, чтобы получать лучший результат. Расскажем, как мы её организуем. • С чего начинаем: 1) Смотрим на ваш бизнес глазами клиента. Прежде чем запустить хоть одну кампанию, мы разбираемся: что у вас продается, кто покупает и почему выбирают конкурентов. Анализируем сайт, изучаем рынок, проверяем, на что люди реагируют — цену, доставку, отзывы или гарантии. 2) Настраиваем цели в Метрике под ваш бизнес. Это фундамент всего. Клик по телефону — ещё не лид. Человек мог скопировать номер и не позвонить. Для магазина важно: вернёт товар или закажет снова? Для B2B: скачал прайс или записался на встречу? Цели показывают, какие люди становятся клиентами. Тогда алгоритмы Яндекса находят похожих — и реклама попадает точно в цель. 3) Если реклама уже запускалась — проводим аудит. Смотрим, что работает, что сливает бюджет. Иногда стоимость лида завышена в 10-20 раз — просто потому, что кампания настроена вслепую. • Что делаем: 1) Строим стратегию под вашу нишу. Выбираем запросы, по которым ищут именно ваш продукт. Отсекаем лишнее через минус-слова. Настраиваем гео, время показа, устройства. Пишем объявления, которые цепляют, и готовим креативы. 2) Запускаем и следим. С первого дня мониторим: куда уходят клики, что дает заявки, где теряются деньги. Если видим проблему — сразу правим. 3) Оптимизируем каждую неделю. Смотрим на цифры: какие кампании работают, какие нет. Вносим корректировки, переписываем объявления, тестируем гипотезы. Следим за конкурентами — если они что-то изменили, мы тоже реагируем. Это не "запустил и забыл". Это постоянная работа, где каждая правка влияет на стоимость клиента. Скорость результата зависит от ниши. У кого-то продажи идут с первого дня, у кого-то первая заявка приходит через некоторое время. При правильном подходе — результат будет лучше, чем слепой запуск. • На какие результаты рассчитывать? Мы НЕ гарантируем чудеса, потому что на результат влияют вещи вне нашего контроля: - Качество вашего продукта. Если он не стоит своих денег или работает плохо — реклама не спасёт. - Сайт. Мы не переделываем сайты, но важно, чтобы человек мог легко оставить заявку или позвонить. - Отдел продаж. Мы приводим клиентов. Но если они не перезванивают — это не про рекламу. - Рынок и сезонность. Если у всех конкурентов просадка — реклама будет дорогой. - Цикл сделки. Дома и оборудование не покупают за день. Важны микроконверсии: скачать каталог, записаться на встречу. - Условия. Если не доставляете в регион или менее выгодны, чем конкуренты — клиенты уйдут к ним. Мы честно скажем: вот это преодолеть не получится. Но сосредоточимся на том, что получится. Если продукт уже продаётся — улучшить показатели можно точно. Если это новая идея без истории — пробуем и смотрим на цифры. Метрика покажет быстро. • Наши цены: При рекламном бюджете до 50 000 ₽ в месяц — 25 000 ₽ за настройку и ведение. Это реальное время специалистов: аудит, разметка целей, настройка кампаний, еженедельная аналитика и корректировки. При рекламном бюджете 50 тысяч — это 12+ часов работы в месяц. Чем выше бюджет, тем больше данных для анализа и больше времени на оптимизацию. Расчёт для других бюджетов смотрите здесь • Почему с нами? Разовый запуск нам невыгоден. Мы зарабатываем, когда вы зарабатываете — поэтому наша задача не просто настроить кампании, а добиться продаж. Работает — масштабируем. Не работает — ищем причину и исправляем. Мы отвечаем за результат. Обсудим конкретные решения для вашего бизнеса - откройте чат

Высокий чек и жесткая конкуренция: как находить клиентов на сложный ремонт, когда рынок перегрет «Выхлоп — это не масло поменять». С этого начался наш диалог с владельцем автосервиса по ремонту и тюнингу выхлопных систем в Санкт-Петербурге. • Дано - Услуга с высоким средним чеком. - Рынок перепол…

Высокий чек и жесткая конкуренция: как находить клиентов на сложный ремонт, когда рынок перегрет «Выхлоп — это не масло поменять». С этого начался наш диалог с владельцем автосервиса по ремонту и тюнингу выхлопных систем в Санкт-Петербурге. • Дано - Услуга с высоким средним чеком. - Рынок переполнен конкурентами, которые не жалеют бюджетов. - Сайт на Tilda и отсутствие прозрачной аналитики — стоимость привлечения клиента (CPL) иногда долетала до абсурдных 32 000 рублей. • Задача Получить заявки из Яндекс Директа по адекватной цене, не перестраивая бизнес-процессы клиента с нуля. 1) Фундамент важнее трафика Многие пропускают этот этап, но мы принципиальны: нельзя лить трафик в «дырявое ведро». Мы начали с точечных правок на сайте и настройки Tag Manager. Нам нужно было четко указать алгоритмам Яндекса, какое действие пользователя приносит деньги, а какое — просто «посмотреть». 2) Стратегия снайпера вместо ковровой бомбардировки Учитывая сложность ниши, просто «включить рекламу на весь Петербург» означало бы слить бюджет за два дня. Мы пошли через сегментацию и тесты. Мы проверили несколько гипотез, и одна сработала лучше всего: ❌ Живет далеко, но работает рядом с сервисом. ❌ Сейчас рядом, но живет в другом регионе. ✅ Гиперлокальный таргетинг + Горячий спрос. Мы нашли людей, которые живут в радиусе сервиса и ищут конкретную услугу прямо сейчас. 3) Аналитика в условиях ограничений Мы столкнулись с классической проблемой — отсутствием коллтрекинга. Отследить конечный звонок невозможно. Поэтому мы опираемся на «твердые» данные (отправленные формы) и косвенные (клики по номеру телефона). • Результат Конверсия формы ≈ 1%. Конверсия клик по телефону ≈ 3%. • Что это значит в деньгах? Если считать «в лоб» только заявки с сайта оставленные через форму, ЛИД обходится в ≈ 4 200 руб. Но мы знаем специфику автосервисов: люди звонят чаще, чем пишут. Даже при пессимистичном сценарии (звонит лишь каждый третий кликнувший), стоимость ЛИДа падает до ≈ 1 100 руб. Снижение стоимости заявки с 32 000 до ≈ 4 200 рублей — это та математика, которая позволяет бизнесу масштабироваться. Обсудим конкретные решения для вашего бизнеса - откройте чат

Клиент пришел в офис без звонка? Узнайте, что он искал на сайте до визита. Частая ситуация: к вам в офис приходит потенциальный клиент. Вы общаетесь лично, но для вас он — «чистый лист». Вы не знаете, как долго он изучал ваш сайт, какие страницы смотрел и что именно его зацепило. Компании тратят о…

Клиент пришел в офис без звонка? Узнайте, что он искал на сайте до визита. Частая ситуация: к вам в офис приходит потенциальный клиент. Вы общаетесь лично, но для вас он — «чистый лист». Вы не знаете, как долго он изучал ваш сайт, какие страницы смотрел и что именно его зацепило. Компании тратят огромные бюджеты, чтобы узнать «путь клиента», но обычно это требует сложных личных кабинетов и регистраций на сайте, которые никто не любит проходить. Одно из решений - связать офлайн-визит с онлайн-историей через Яндекс.Метрику и ClientID. Без анкет и долгих опросов. Как это работает на практике (смотрите схему на картинке ⟶): • Персональная ссылка Вместо бумажной визитки менеджер отправляет клиенту ссылку (на презентацию, прайс или каталог) с персональным идентификатором. • Автоматическая идентификация профиля Как только клиент переходит по ссылке, скрипт на сайте мгновенно считывает уникальный идентификатор его браузера (ClientID). Клиент просто смотрит цены, а система уже начала работу. • Лид с цифровым следом в CRM В Битрикс24 автоматически создается Лид (или обновляется существующий), куда подтягивается этот ClientID. Теперь у вы работаете не с абстрактным посетителем, а с человеком, у которого есть история. • Склейка Офлайн + Онлайн Данные уходят в Яндекс.Метрику. Система «узнает» этого пользователя и объединяет его визит к вам в офис с его поведением на сайте до и после визита. Что это даёт бизнесу? • Супер-оружие для продаж: Вы можете увидеть историю клиента: «Ага, этот клиент до прихода к нам трижды смотрел страницу с услугой XXX». Это позволяет строить диалог, зная истинные потребности. • Точный ретаргетинг: Вы можете показывать рекламу именно тем, кто приходил к вам ногами, но пока не купил. Это самая горячая аудитория! Обсудим конкретные решения для вашего бизнеса - откройте чат

Выставка прошла, а клиенты прошли мимо? Как «оцифровать» поток посетителей и выжать максимум из участия. Участие в профильной выставке — это всегда серьезные инвестиции времени и бюджета. Вы ожидаете поток клиентов и новые контракты. Но есть классическая проблема: огромный трафик. Когда к вашему …

Выставка прошла, а клиенты прошли мимо? Как «оцифровать» поток посетителей и выжать максимум из участия. Участие в профильной выставке — это всегда серьезные инвестиции времени и бюджета. Вы ожидаете поток клиентов и новые контракты. Но есть классическая проблема: огромный трафик. Когда к вашему стенду подходит одновременно 10 человек, менеджеры физически не успевают уделить время каждому. В этот момент ваш потенциальный крупный заказчик может просто пройти мимо, потому что не захотел ждать. Обидно? Безусловно. Чтобы не терять эти возможности, к выставке нужно готовиться не только полиграфией, но и технически. Наша задача — не просто собрать визитки, а «оцифровать» максимум посетителей выставки, чтобы продолжать работать с ними в онлайне. Как мы предлагаем строить систему сбора аудитории (смотрите схему на картинке ⟶): • Для тех, кто подошел к стенду, но спешит: Размещаем QR-коды, ведущие на спецстраницу с вашим оффером. Посетитель быстро получает информацию, а вы автоматически получаете идентификатор его браузера (ClientID) для запуска догоняющей рекламы. • Для автоматизации сбора контактов: Используем QR-форму, интегрированную с Битрикс24 (или другой CRM). Клиент сам в пару кликов оставляет заявку, данные сразу попадают в воронку продаж, а система может автоматически отправить ему презентацию. Менеджер не тратит время на ручной ввод данных. • Для тех, кто просто проходил мимо: Устанавливаем WiFi-радар. Он собирает MAC-адреса устройств всех, кто находился в радиусе вашего стенда, даже если они не останавливались. Это готовая аудитория для таргета. • Для охвата всей выставки: Если площадка огромная и до вашего павильона дошли не все, используем ГЕО-таргетинг. Мы соберем аудиторию всех, кто физически посещал локацию выставки в эти дни. Что в итоге? Вместо стопки визиток (половина из которых потеряется), вы получаете оцифрованную базу «теплой» аудитории, которая точно интересуется вашей тематикой. Этих людей можно сегментировать и показывать им разную рекламу с разными УТП уже после мероприятия, системно доводя их до сделки. Успех на выставке — это всегда результат тщательной подготовки. Обсудим конкретные решения для вашего бизнеса - откройте чат

Мы стали еще ближе! Встречайте наш канал в MAX Мы корректируем наше присутствие, чтобы вам было еще проще следить за нашими новостями, изучать кейсы и получать полезную информацию. Нас можно найти: • сайт: PR-N.ru • канал: MAX • канал: Telegram • группа: ВКонтакте • портал: Битрикс24 • профиль: Ян…

Мы стали еще ближе! Встречайте наш канал в MAX Мы корректируем наше присутствие, чтобы вам было еще проще следить за нашими новостями, изучать кейсы и получать полезную информацию. Нас можно найти: • сайт: PR-N.ru • канал: MAX • канал: Telegram • группа: ВКонтакте • портал: Битрикс24 • профиль: Яндекс.Карты Выбирайте любой удобный для вас сервис и оставайтесь на связи! Мы делимся кейсами, новостями, выгодными предложениями, а также полезными сервисами и решениями, которые помогут вашему бизнесу. Присоединяйтесь к нам там, где вам комфортно! Обсудим конкретные решения для вашего бизнеса - откройте чат