Настройте Bot Token или User Token, чтобы увидеть ERR, ER и средние просмотры
Активность
КОЛ-ВО СООБЩЕНИЙ
14
15
собрано постов в базе
2.1
постов в день
3 недели назад
последний пост
О канале
РегионРоссия
КатегорияТехнологии
Создан14.03.2026по первому посту в архиве
Категория#10 354
Регион#10 354
Мир#10 354
из 26 744 в базе
#Технологии
Динамика подписчиков
4 точек
scrollCheck())"
>
Прирост по дням
Листайте ↕
ДАТА / ЧАС
ПОДПИСЧИКИ
ПРИРОСТ
16:01
2 177
+5
12:31
2 172
+10
07:37
2 162
+2
04:21
2 160
—
Все сообщения
14
Показано 10
из 15 собранных постов.
В канале зафиксировано 14 сообщений.
Хотите больше — подключите PRO.
Доставка №1 Мариуполь
21.03.2026, 14:54
Как заказать КРУПНОГАБАРИТ и курьерские доставки (Золотое Яблоко, Летуаль, М-Видео, ДНС, Спортмастер, HOFF, Ламода и т.п)
АКЦИЯ! Доставка 5,5%
акция на заказы, сделанные с 01.02.2026 по 31.03.2026 включительно
Доставка на адрес до подъезда/до калитки по городу 1000р (в квартиру не заносим, на этаж …
Как заказать КРУПНОГАБАРИТ и курьерские доставки (Золотое Яблоко, Летуаль, М-Видео, ДНС, Спортмастер, HOFF, Ламода и т.п)
АКЦИЯ! Доставка 5,5%
акция на заказы, сделанные с 01.02.2026 по 31.03.2026 включительно
Доставка на адрес до подъезда/до калитки по городу 1000р (в квартиру не заносим, на этаж не поднимаем, нет грузчиков, с машины тяжелые вещи более 30кг - выгружаете самостоятельно). Возим только оплаченные заказы (за товары и услуги сторонних организации мы оплату не проводим).
До покупки крупногабарита или иной курьерской доставки - ОБЯЗАТЕЛЬНО предварительно отправьте ссылку на товар на аккаунт
ВК https://vk.com/vopros_dostavka
Телеграм @Vopros_dostavka
Проверят доступность заказа и напишут на какой адрес оформлять доставку.
Если товар не проходит в проем дверей на выбранном Вами пункте в Мариуполе - его доставят на тот ПВЗ, куда товар можно занести. Поэтому, проверяйте габариты товаров, которые планируете заказать заранее самостоятельно.Доставка в Мариуполь в течение 1-3 дней после поставки в Ростове.
***
Крупногабарит это: любая мебель (шкафы, стулья, комоды и т.п) и крупная бытовая техника, шины, диски, а также негабаритный груз (товары весом 20 кг и более и/или сумма длины, ширины и высоты 150 см и более).
Курьерские заказы - это заказы, которые доставляются способом, Яндекс Го (Яндекс Go), заказы с обозначением "LO-цифры", способ доставка «Яндекс доставка» .
❗️Личные вещи не возим.
0
0
2 613
Доставка №1 Мариуполь
21.03.2026, 14:46
Как заказать Озон с БЕСПЛАТНОЙ доставкой
На всех наших пунктах-партнеров действует:
🔵ПОСТОПЛАТА
🔵Озон Global (товары из-за рубежа)
🔵Оформление карты Озон Банк за 1 руб.
***
КАК ЗАКАЗАТЬ: оформляйте любой заказ, который доступен самовывозом на пункт партнера - любой такой заказ будет с БЕСПЛАТНОЙ Д…
Как заказать Озон с БЕСПЛАТНОЙ доставкой
На всех наших пунктах-партнеров действует:
🔵ПОСТОПЛАТА
🔵Озон Global (товары из-за рубежа)
🔵Оформление карты Озон Банк за 1 руб.
***
КАК ЗАКАЗАТЬ: оформляйте любой заказ, который доступен самовывозом на пункт партнера - любой такой заказ будет с БЕСПЛАТНОЙ ДОСТАВКОЙ!
КАК ПОЛУЧИТЬ: когда статус Вашего заказа будет в статусе "Ожидает получение" - приходите в наш пункт выдачи, показывайте штрих-код из приложения Озон и получаете заказ (на сборку штрих коды в таком варианте не нужно отправлять, просто приходите и получаете товары на нашем ПВЗ).
Для добавления пункта-партнера - переходите по ссылкам ниже: г. МАРИУПОЛЬ:
ПВЗ Квартал Азовье, 1 - https://ozon.ru/point/1255473
ПВЗ ул. Воздухофлотская, 30 - https://ozon.ru/point/1444071
ПВЗ ул. Дарвина, 1 - https://ozon.ru/point/1286993
ПВЗ пр. Лунина, 11в - https://ozon.ru/point/1390832
ПВЗ пер. Днепропетровский, 11 - https://ozon.ru/point/541471
ПВЗ пр. Нахимова, 66 - https://ozon.ru/point/1406653
ПВЗ пр. Нахимова, 194 - https://ozon.ru/point/1243410
ПВЗ пр. Нахимова, 116а (Дом быта) - https://ozon.ru/point/1412009
ПВЗ ул. Зелинского, 1 - https://ozon.ru/point/1279938
ПВЗ пр. Строителей, 58 (кирпичное помещение, р-к Бахчиванджи) - https://ozon.ru/point/1401670
ПВЗ пр. Строителей, 69 - https://ozon.ru/point/1244319
ПВЗ ул. Энгельса (Нильсена), 1 - https://ozon.ru/point/1262311
ПВЗ пр. Металлургов, 27 - https://ozon.ru/point/1450225
ПВЗ площадь Мичмана Павлова, 10 (ЖД вокзал) - https://ozon.ru/point/1467020
ПВЗ ул. Зелинского, 96 - https://ozon.ru/point/1254096
ПВЗ ул. Гранитная, 126 - https://ozon.ru/point/1262301
ПВЗ ул. Солнечная, 17 - https://ozon.ru/point/1253672
ПВЗ ул. Урицкого, 75 - https://ozon.ru/point/1401675
ПВЗ бул. Шевченко, 317 - https://ozon.ru/point/1268416
ПВЗ пр. Строителей, 154 - https://ozon.ru/point/1230392
ПВЗ пр.Строителей, 132 (терраспорт) - https://ozon.ru/point/1450230
ПВЗ пр. Ленина, 95 Б - https://ozon.ru/point/1467021
ПВЗ ул. Варганова, 4 - https://ozon.ru/point/1402635
ПВЗ ул. Артема, 131а - https://ozon.ru/point/2000539
ПВЗ пр. Металлургов, 97 - https://ozon.ru/point/536829
ПВЗ 26 квартал, 1 - https://ozon.ru/point/1254093
ПВЗ ул. Покрышкина, 13 - https://ozon.ru/point/1420924
ПВЗ ул. Покрышкина, 20 - https://ozon.ru/point/1458078
ПВЗ пр. Металлургов, 149 - https://ozon.ru/point/1443998
ПВЗ пр. Металлургов, 227 - https://ozon.ru/point/536828
ПВЗ пр. Металлургов, 223 - https://ozon.ru/point/1262353
ПВЗ пр. Ильича, 50 - https://ozon.ru/point/1244308
ПВЗ пер. Ярослава Мудрого, 19 - https://ozon.ru/point/1284375
ПВЗ ул. Мамина-Сибиряка, 47 - https://ozon.ru/point/620809
ПВЗ ул. Мамина-Сибиряка, 39 - https://ozon.ru/point/1466999
ПВЗ ул. Приазовская, 47 - https://ozon.ru/point/565133
ПВЗ ул. Белякова, 24 - https://ozon.ru/point/1244318
ПВЗ ул. Таганрогская, 175а - https://ozon.ru/point/1401669
ПВЗ ул. Пашковского, 14 - https://ozon.ru/point/1233435
ПВЗ ул. Азовстальская, 57 - https://ozon.ru/point/1230963
ПВЗ пр. Победы, 38 - https://ozon.ru/point/1467031
ПВЗ пр. Победы, 59 - https://ozon.ru/point/1291651
ПВЗ пр. Победы, 70 - https://ozon.ru/point/536673
ПВЗ пр. Победы, 100 - https://ozon.ru/point/1253688
ПВЗ ул. 130й Таганрогской дивизии, 10 - https://ozon.ru/point/1464971
ПВЗ ул. Февральская, 44а - https://ozon.ru/point/536835
ПВЗ ул. Олимпийская, 61а - https://ozon.ru/point/1262345
ПВЗ ул. Олимпийская, 175 - https://ozon.ru/point/1233402
ПВЗ ул. Киевская, 31 (киевский рынок, вход в рынок - левее центрального входа по ул. Киевской. На месте бывшей Почты) - https://ozon.ru/point/1401676
ПВЗ ул. Киевская, 44а - https://ozon.ru/point/1262309
ПВЗ ул. Киевская, 55 - https://ozon.ru/point/536837
ПВЗ ул. Киевская, 60 (возле магазина Кипарис) - https://ozon.ru/point/1390846
ПРИГОРОД:
ПВЗ пгт. Ялта, ул. Гагарина, 58а - https://ozon.ru/point/1279999
ПВЗ пгт. Мангуш, ул.Ленина, 52а - https://ozon.ru/point/1279904
0
0
1 748
Доставка №1 Мариуполь
21.03.2026, 14:41
Как заказать Вайлдберис
Доставка 0% - АКЦИЯ для ПВЗ : пр. Нахимова, 194 и Квартал Азовье, 1
*кроме крупногабарита и курьерская доставки, при выполнении всех условий:1) Вы - ТОЛЬКО НАШ действующий клиент Озон или клиент ТОЛЬКО НАШЕГО пункта-партнера (заказы делаете только через нашу службу доставки,…
Как заказать Вайлдберис
Доставка 0% - АКЦИЯ для ПВЗ : пр. Нахимова, 194 и Квартал Азовье, 1
*кроме крупногабарита и курьерская доставки, при выполнении всех условий:1) Вы - ТОЛЬКО НАШ действующий клиент Озон или клиент ТОЛЬКО НАШЕГО пункта-партнера (заказы делаете только через нашу службу доставки, и никакую другую - это проверяется по вашему номеру заказа в озон по доставленным товарам и смотрим товары в пути; один аккаунт вб привязывается к одному аккаунту озон, который первым был отправлен) и получаете заказы Озон через Ростов-на-Дону на Квартал Азовье, 1 и Нахимова 194 соответственно.2) заказ ВБ оформлять на Ростов-на-Дону, ул. Нансена, 143QR код на сборку ВБ отправлять на аккаунт @Wb_admin_qr_kod_NANSENA3) ОБЯЗАТЕЛЬНО отправлять последний полученный номер ЗАКАЗА в ОЗОН (текстом, не скрин) - условие бесплатной доставки действует в течение 7 календарных дней после сборки заказа озон (для товаров с Ростова) и/или после забранных товаров с наших пунктов-партнера
***
Доставка 5,5%:
Для ПВЗ:
пр. Строителей, 154
пр. Строителей, 132
пр. Нахимова, 116а
пер. Днепропетровский, 11
пр. Нахимова, 66
ул. Дарвина, 1
ул. Киевская, 31 (рынок)
ул. Киевская, 44а
ул. Киевская, 60
ул. Февральская, 44а
ул. Олимпийская, 61а
ул. 130й Таганрогской дивизии, 10
ул. Пашковского, 14
пр. Победы, 70
ул. Покрышкина, 13
Заказ оформлять только на ВБ Ростов-на-Дону, ул.Черевичкина, 85
Куар код отправлять
ТГ @Wb_admin_qr_kod_CHEREVICHK
ВК https://vk.com/wb_adm_qr_kod_cherevichk
***
Доставка 5,5%:
Для ПВЗ:
пр. Металлургов, 227
пр. Металлургов, 223
пр. Металлургов, 149
пр. Металлургов, 97
ул. Варганова, 4
ул. Артема, 131а
26 квартал, 1
ул. Покрышкина, 20
пр. Ильича, 50
ул. Энгельса, 1
пр. Лунина, 11В
ул. Воздухофлотская, 30
пр. Победы, 59
ул. Победы, 100
ул. Олимпийская, 175
ул. Киевская,55
Заказ оформлять только на ВБ Ростов-на-Дону, ул.Нансена, 143
Куар код отправлять на:
ТГ@Wb_admin_qr_kod_NANSENA
ВК https://vk.com/wb_adm_qr_kod_nansena
***
Доставка 5,5%:
Для ПВЗ :
ул. Азовстальская, 57
ул. Мамина-Сибиряка, 47
ул. Мамина-Сибиряка, 39
пер. Ярослава Мудрого, 19
ул. Приазовская, 47
ул. Белякова, 24
ул. Таганрогская, 175а
ул. Урицкого, 75
ул. Гранитная, 126
ул. Солнечная, 17
бул. Шевченко, 317
ул. Зелинского, 96
ул. Зелинского, 1
пр. Строителей, 58
пр. Строителей, 69
пр. Металлургов, 27
Мангуш
Ялта
Заказ оформлять только на ВБ Ростов-на-Дону, ул.Станиславского, 81
Куар код отправлять на аккаунт
ТГ @Wb_admin_qr_kod_STANISLAVSKOGO
ВК https://vk.com/wb_adm_qr_kod_stanislavskogo
***
Принимаем сообщения до 12:00 каждый день (если в текущем дне заказ не забран - присылайте куар код на следующий день).
❗️ если для упаковки заказа будет требоваться пакет - он будет выдан для сборки заказов, стоимость за пакет спишется с карты клиента (стоимость пакетов указана на маркетплейсе).
❗️ ОБЯЗАТЕЛЬНО с отправкой каждого куар-кода написать адрес, на каком нашем пункте заберете заказ.
❗️ Если при отправке qr-кода не указан ПВЗ в Мариуполе - товары не собираются и не привозят в Мариуполь до момента, пока не будет указан пункт в Мариуполе.
- способ доставки только "самовывоз"/"в пункт выдачи"
- получателем указываете себя (свои данные и свой тел.)
- когда в приложении товар "Готов к получению" - отправляете код администратору по сборке, администратор получит Ваш заказ, сборка идет под камерами видеонаблюдения. Вам напишут номер получения и сумму за доставку (в системе Вб отображается цена без кошелька Вб - от нее считаем), этот номер потом смотрите в списках на доставку.
- если оформлен заказ на ПВЗ в Ростове, которые не относится к ПВЗ в Мариуполе, то доставка на Мариуполь на ПВЗ не по маршруту - считаем 10% за доставку
- один куар-код - на все товары и все заказы
- только после того, как Вам отправили номер получения и пришли после этого новые товары - тогда отправляйте новый куар-код.
- вб стал строго следить за отменой заказов без клиента, поэтому собираем все товары, отмену не делаем. Будьте внимательны при оформлении заказа Очередь - по дате последнего сообщения в чате с администратором.
Переписку у нас не удалять, за удаления- бан
0
0
1 525
Доставка №1 Мариуполь
21.03.2026, 14:39
Как заказать ЯндексМаркет
Доставка 0%
(крупногабарит и курьерская доставка 5,5%)
Для всех ПВЗ Мариуполя:
Заказ оформлять на Яндекс Маркет Ростов-на-Дону, ул. Гагринская, 9к1
Штрих код, скрин с номером , составом и суммой заказа отправлять отправлять на аккаунт
Телеграм @Yandex_admin_shtrih_kod
ВК …
Как заказать ЯндексМаркет
Доставка 0%
(крупногабарит и курьерская доставка 5,5%)
Для всех ПВЗ Мариуполя:
Заказ оформлять на Яндекс Маркет Ростов-на-Дону, ул. Гагринская, 9к1
Штрих код, скрин с номером , составом и суммой заказа отправлять отправлять на аккаунт
Телеграм @Yandex_admin_shtrih_kod
ВК https://vk.com/yandex_adm_dostavka1
Яндекс Маркет скрыл все данные по заказу в системе, поэтому просьба отправлять все данные сразу.❗️ ОБЯЗАТЕЛЬНО с отправкой каждого штрих-кода написать адрес нашего ПВЗ, где заберете заказ
❗️Если при отправке штрих-кода не указан ПВЗ в Мариуполе - товары не собираются и не привозят в Мариуполь до момента, пока не будет указан пункт в Мариуполе.
***
- способ доставки только "самовывоз"/ "в пункт выдачи"
- получателем указываете себя (свои данные и свой телефон)
- когда в приложении товар "Ждет в пункте выдачи" - отправляете код администратору по сборке, администратор получит Ваш заказ, сборка идет под камерами видеонаблюдения. Вам напишут индивидуальный номер получения и сумму за доставку, этот номер потом смотрите в списках на доставку.
- когда Вы один раз отправили штрих-код - ожидайте сборку и номер получения, на следующие дни его дублировать или обновленный присылать не нужно, он действует несколько дней.
- один штрих-код - на все товары и все заказы
- только после того, как Вам отправили номер получения и пришли после этого новые товары - тогда отправляйте новый штрих-код.
***
Очередь- по дате последнего сообщения в чате с администратором.
Переписку у нас не удалять, за удаления- бан
***
Яндекс Го (Яндекс Go), заказы с обозначением "LO-цифры", способ доставка «Яндекс доставка» - это все курьерская доставка, на неё бесплатная доставка не распространяется. Доставка 5,5%.
Согласовывать ее необходимо до оформления заказа с аккаунтом Вопрос-доставка:
Телеграм @Vopros_dostavka
ВК https://vk.com/vopros_dostavka
***
Личные вещи не возим
0
0
1 391
Доставка №1 Мариуполь
21.03.2026, 14:37
Как заказать OZON через Ростов-на-Дону
Доставка 5,5%
Доставка через Ростов-на-Дону на несколько дней быстрее, чем через пункты-партнера с бесплатной доставкой.Заказ оформлять только на Озон Ростов-на-Дону, ул. Суворова, 61
Штрих код отправлять на аккаунт :
Телеграм @Ozon_admin_shtrih_kod_SUVOROVA
…
Как заказать OZON через Ростов-на-Дону
Доставка 5,5%
Доставка через Ростов-на-Дону на несколько дней быстрее, чем через пункты-партнера с бесплатной доставкой.Заказ оформлять только на Озон Ростов-на-Дону, ул. Суворова, 61
Штрих код отправлять на аккаунт :
Телеграм @Ozon_admin_shtrih_kod_SUVOROVA
Вк https://vk.com/ozon_shtrih_kod_suvorova
ОБЯЗАТЕЛЬНО с отправкой каждого штрих-кода написать адрес, на каком нашем пункте заберете заказ.
Если при отправке штрих-кода не указан ПВЗ в Мариуполе - товары не собираются и не привозят в Мариуполь до момента, пока не будет указан пункт в Мариуполе.
***
- способ доставки только "самовывоз"/ "в пункт выдачи"
- получателем указываете себя (свои данные и свой телефон)
- когда в приложении товар "Можно забирать"
- отправляете код администратору по сборке, администратор получит Ваш заказ, сборка идет под камерами видеонаблюдения. Вам напишут индивидуальный номер получения и сумму за доставку, этот номер потом смотрите в списках на доставку.
- когда Вы один раз отправили штрих-код
- ожидайте сборку и номер получения, на следующие дни его дублировать или обновленный присылать не нужно, он действует несколько дней.
- один штрих-код
- на все товары и все заказы
- только после того, как Вам отправили номер получения и пришли после этого новые товары
- тогда отправляйте новый штрих-код.
***
Очередь- по дате последнего сообщения в чате с администратором.
Переписку у нас не удалять, за удаления- бан.
0
0
1 348
Доставка №1 Мариуполь
21.03.2026, 14:36
Как заказать Авито
Доставка 5,5%
Все заказы, которые в Авито доступны с доставкой в пункт Яндекс Маркет ТОЛЬКО СПОСОБОМ «самовывоз» или «авито доставка»:
Оформлять на г. Ростов-на-Дону, ул. Гагринская 9к1.
Скрин с номером, составом и суммой заказа отправлять с пометкой «авито» на аккаунт сборки:
ВК…
Как заказать Авито
Доставка 5,5%
Все заказы, которые в Авито доступны с доставкой в пункт Яндекс Маркет ТОЛЬКО СПОСОБОМ «самовывоз» или «авито доставка»:
Оформлять на г. Ростов-на-Дону, ул. Гагринская 9к1.
Скрин с номером, составом и суммой заказа отправлять с пометкой «авито» на аккаунт сборки:
ВК https://vk.com/yandex_adm_dostavka1
Телеграм @Yandex_admin_shtrih_kod
В связи с участившимися случаями занижения стоимости доставки заказов в Авито (указание нереально низкой цены, цены в 1 руб, 10 руб и т.п,, обоснованием как "обмен", "подарок" и т.д, с резким уменьшением цены продавцом перед сделкой) - подход к стоимости доставки следующий: - если цена на скрине с заказом ниже рыночной (проверяет сотрудник ПВЗ по аналогичным товарам) - стоимость для расчета берется по аналогичным товарам на Авито (пересмотру не подлежит).Именно поэтому, при осуществлении покупок через авито, обязательно покупайте по той цене, по которой выставлена она у продавца (без личных переводов отдельно продавцу на карту). Или присылайте сразу чек о переводе продавцу вне системы авито.
ВНИМАНИЕ! Если заказ доступен ТОЛЬКО КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКОЙ - такие заказы согласовываются ДО оформления заказа с аккаунтом Вопрос-доставка:
Телеграм @Vopros_dostavka
ВК https://vk.com/vopros_dostavka
0
0
1 342
Доставка №1 Мариуполь
21.03.2026, 14:33
Как заказать через Почту России.
Доставка 5,5% + забор с почты 500руб/за забор с Почты.
Заказы, которые невозможно оформить ни через ПВЗ Озон, ни через ПВЗ пунктов-партнера (обычно это товары из Китая, которые продавцы отправляют только почтой) , а также товары с Алиэкспресс - можно заказать на Поч…
Как заказать через Почту России.
Доставка 5,5% + забор с почты 500руб/за забор с Почты.
Заказы, которые невозможно оформить ни через ПВЗ Озон, ни через ПВЗ пунктов-партнера (обычно это товары из Китая, которые продавцы отправляют только почтой) , а также товары с Алиэкспресс - можно заказать на Почту России.
Перед таким заказов - необходимо отправить ссылку на товар на аккаунт Вопрос-доставка, чтобы мы проверили, сможем привезти такой заказ или нет.
Если можем - администратор напишем Вам подробную инструкцию по оформлению заказа через Почту России.
Для согласования ссылки отправлять администратору Вопрос-доставка на аккаунт:
ВК https://vk.com/vopros_dostavka
Телеграм @Vopros_dostavka
ВАЖНО! Если почта не дает оформить заказ без паспортных данных - не выбирайте данные товары.
️❗️доставку курьером не выбирать
️ ❗️товары из-за рубежа через Почту обмену, возврату не подлежат.
0
0
1 349
Доставка №1 Мариуполь
21.03.2026, 14:25
Администратор Вопрос-Доставка
Ссылка на аккаунт Вопрос-доставка:
ВК https://vk.com/vopros_dostavka
Телеграм https://t.me/Vopros_dostavka
Администратор отвечает на вопросы:
1) только на вопросы, которых не нашли в инструкция и в группе (т.е вопросы, как заказать, какой адрес указать, когда дост…
Администратор Вопрос-Доставка
Ссылка на аккаунт Вопрос-доставка:
ВК https://vk.com/vopros_dostavka
Телеграм https://t.me/Vopros_dostavka
Администратор отвечает на вопросы:
1) только на вопросы, которых не нашли в инструкция и в группе (т.е вопросы, как заказать, какой адрес указать, когда доставка - это все есть в группе) .
Как задавать вопрос: пишите номер получения, указываете позицию, по которой есть вопрос и суть вопроса.
2) вопросы по возврату (смотрите инструкции в группе https://vk.com/@dostavka1mariupol-vozvrat-tovarov-i-voprosy-po-stoimosti-i-sostavu-zakaza
)
3) согласование самостоятельного выкупа крупногабарита и курьерских доставок
4) ️Размещение рекламы в сети наших ПВЗ.
По вопросам размещения рекламы - обращаться c пометкой "реклама"
5) Вопросы по трудоустройству работы на ПВЗ.
По вопросам работы в сети наших ПВЗ - обращаться c пометкой "вакансия".
***
Отвечаем на вопросы в порядке очереди с 9:00 до 18:00
И самое главное - помните, вк- это формат чата, очередь на ответ/сборку идет по дате последнего сообщения в чате с администратором
0
0
1 420
Доставка №1 Мариуполь
21.03.2026, 12:56
ВОЗВРАТ ТОВАРОВ и ВОПРОСЫ ПО СТОИМОСТИ И СОСТАВУ ЗАКАЗА.
Для корректной работы с рекламациями для всех заказов через Ростов-на-Дону (возврат товаров, состав, в случае необходимости: брак или не тот товар, либо вопрос в стоимости доставки), ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ условие - при распаковке (снимать процесс с са…
ВОЗВРАТ ТОВАРОВ и ВОПРОСЫ ПО СТОИМОСТИ И СОСТАВУ ЗАКАЗА.
Для корректной работы с рекламациями для всех заказов через Ростов-на-Дону (возврат товаров, состав, в случае необходимости: брак или не тот товар, либо вопрос в стоимости доставки), ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ условие - при распаковке (снимать процесс с самого начала распаковки всех собранных товаров в заказе) - снимать все на видео.
Обязательно наличие всех упаковок, этикеток, штрих-кодов. Мы товары не вскрываем. Товары должны быть без признаков износа.
Озон (заказы через Ростов) - возврат по браку/несоответствию, вопрос по составу - только при наличии видео распаковки - отправлять на аккаунт ВК https://vk.com/vopros_dostavka , Телеграм https://t.me/Vopros_dostavka
***
Озон (заказы через пункты партнеры (ПП)) - оформлять самостоятельно в приложении, после одобрения - приносить на пункт в рабочий день ПП до 17:00, видео нам отправлять не нужно.
***
Яндекс маркет - возврат по браку/несоответствию, вопрос по составу - только при наличии видео распаковки - отправлять на аккаунт ВК https://vk.com/vopros_dostavka , Телеграм https://t.me/Vopros_dostavka
***
Вайлдберис - возврат отвозим только одежду и обувь (без заявки на возврат в маркетплейсе либо по заявке "Товар в порядке, но не подошёл") - только при наличии видео распаковки - отправлять на аккаунт ВК https://vk.com/vopros_dostavka , Телеграм https://t.me/Vopros_dostavka. Все остальные виды товаров и одежда/обувь с другими заявками на возврат в маркетплейсе - в обратную перевозку не берем, вы их можете вернуть в Ростовскую область самостоятельно. Если Вы вернули товар с браком (товар проверяют на ПВЗ Вайлдберис в момент оформления возврата по всем требованиям маркетплейса, тк на видео этого может не быть видно), то такой бракованный товар вам вернут обратно в Мариуполь.
***
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ для заказов с Ростова-на-Дону:
Без видео распаковки - на возврат товары не берем в обратную перевозку, вы можете самостоятельно приехать и сдать их в Ростов-на-Дону.
Учитывайте, что на перемещение между городами нужно время, приносите товар на возврат не позднее 3х дней до окончания срока возврата на маркетплейсе в Ростов на пункт
Товары 18+, продукты питания, корма для животных, лекарства, ювелирные изделия, средства личной гигиены возврату, нижнее белье - возврату не подлежат.
0
2
1 494
Доставка №1 Мариуполь
21.03.2026, 12:53
СОВЕТЫ И ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ.
1. Сроки хранения товаров, привезенные с Ростова?
- мы привозим товары по мере поступления к нам на склад. Если клиент не забирает свои заказы на протяжение 3х месяцев, то такие товары подлежат утилизации и не возвращаются клиенту. Если клиент нарушает …
СОВЕТЫ И ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ.
1. Сроки хранения товаров, привезенные с Ростова?
- мы привозим товары по мере поступления к нам на склад. Если клиент не забирает свои заказы на протяжение 3х месяцев, то такие товары подлежат утилизации и не возвращаются клиенту. Если клиент нарушает сроки хранения и вовремя не забирает заказы на протяжение 3х месяцев, то за каждый товар может быть начислена сумма за хранение 100 руб/сутки
- заказы со сторонних организаций (почта, сдек) - ездят забирать примерно 1 раз в неделю (срок может быть изменен до 2х недель).
2. Вопросы в чат
- дублирование информации из л/с в чат - не ускоряет процесс сборки ваших товаров
- все вопросы по заказам - только в аккаунт
ВК https://vk.com/vopros_dostavka
Телеграм https://t.me/Vopros_dostavka
- писать, что штрих код отправили - не нужно, мы видим все сообщения
3. Когда просмотрят мое сообщение? Прочитано, ответа нет. Привезут или нет?
- все заказы обрабатываются в порядке очереди, т.е с самых нижних сообщений идем вверх, если после своего заказа Вы потом ещё что-то пишите/удаляете, то ваше сообщение автоматически перемещается вверх (так работает телеграм, Вк) и очередь сами сдвигаете
- не возим: растения, живые цветы, животных, личные вещи, алкоголь, сигареты и курительные смеси, салюты, петарды, и т.п, пневматическое оружие и сопутствующие товары, рецептурные лекарства и бады под видом лекарств. Список может дополняться.
0
0
1 612
Ещё 5 собранных постов скрыто
Подключите PRO, чтобы видеть всю собранную историю постов