Ольга Абрамова про переговоры

Фраза дня «Праздник Пасхи – это напоминание о том, что душа человека способна возрождаться, как природа весной» — Лев Толстой Дорогие друзья, с Пасхой! Пусть в этот светлый праздник в ваших сердцах царят мир, доброта и радость от общения с близкими!❤️

🎙Закулисье моего обучения на теле- и радиоведущего Знаете, что круче, чем учить других? — Учиться самой! 🔥 Сегодня я не просто тренер по переговорам и медиатор — я учусь на теле- и радиоведущего. Зачем? Потому что моя мечта — своя шоу-программа переговоров, где каждое интервью будет как мини-сп…

🎙Закулисье моего обучения на теле- и радиоведущего Знаете, что круче, чем учить других? — Учиться самой! 🔥 Сегодня я не просто тренер по переговорам и медиатор — я учусь на теле- и радиоведущего. Зачем? Потому что моя мечта — своя шоу-программа переговоров, где каждое интервью будет как мини-спектакль: с эмоциями, драйвом и реальными кейсами. А чтобы делать это на высоком уровне, нужно прокачивать навыки перед камерой! Вот, например, здесь на 🎞 видео момент с занятий: здесь нас учат вести «Новости» — работать с суфлёром, камерами, зрителями. Оказывается, мало просто говорить уверенно. Надо: ✔️ Смотреть строго в объектив (а глаза так и хотят метнуться в сторону!). ✔️ Разворачиваться к камере всем телом, а не только головой (иначе выглядишь, как сова 😄). ✔️ Менять интонации, чтобы звучать живо и не скучно. И знаете что? Это невероятный кайф — снова чувствовать себя новичком, ошибаться, учиться в группе разных теле-радио жанров, смеяться в над собой и… расти! Уже применяю эти навыки в моих выпусках и эфирах (и буду пробовать новое а медийном поле, что в прошлой корпоративной жизни было бы не возможно). А пока, ловите закулисье моего обучения. Кто знает, может, мы с вами будем разбирать переговорные баталии в прямом эфире?😉 А вам нравится выходить из зоны комфорта и учиться чему-то новому?

Фраза дня «Голос — это человеческий дар. Им необходимо дорожить и использовать, насколько это возможно, дабы наша речь звучала в полную силу. Бессилие и молчание идут рука об руку» — Маргарет Этвуд

«Если не нравится — никто не держит». Как реагировать? Эта фраза – манипуляция через обесценивание. Часто так говорят те, кто не может аргументировать свою позицию или боится честного диалога. Вместо поиска компромисса — бегство в агрессию или показное равнодушие. Она означает: «Мои условия не об…

«Если не нравится — никто не держит». Как реагировать? Эта фраза – манипуляция через обесценивание. Часто так говорят те, кто не может аргументировать свою позицию или боится честного диалога. Вместо поиска компромисса — бегство в агрессию или показное равнодушие. Она означает: «Мои условия не обсуждаются. Либо принимаешь, либо уходи» На что расчет? На страх потерять сделку или отношения – человек надеется, что мы сдадимся и согласимся. Как реагировать? - Если это эмоции — нужно дать собеседнику "остыть", но не идти на уступки из страха. - Если это принцип — стоит задуматься, нужны ли отношения, где манипулируют и ставят перед жёстким выбором. 🎞 В видео даю подсказки, что говорить в ответ, чтобы сбить манипулятора и переключить его на конструктивный диалог. 🔥 — класс, спасибо!

Фраза дня «Если не нравится — никто не держит» Потренируемся? 💪 Как вы думаете, чем эта фраза является и что на нее ответить?

Как не терять влияние в переговорах? Мой комментарий к кейсу выше ❌ Ключевые ошибки Антона: 🔻 Начал издалека без сути — «Я бы хотел немного рассказать про загрузку…» — реакция команды: «Опять болтовня вместо дела» 🔻 Сомнения и расплывчатость — «Всё как-то… ну, не очень», «может быть, стоит» — к…

Как не терять влияние в переговорах? Мой комментарий к кейсу выше ❌ Ключевые ошибки Антона: 🔻 Начал издалека без сути — «Я бы хотел немного рассказать про загрузку…» — реакция команды: «Опять болтовня вместо дела» 🔻 Сомнения и расплывчатость — «Всё как-то… ну, не очень», «может быть, стоит» — команда моментально чувствует слабость. 🔻 «Оптимизировать», «эффективность» - это абстракции, да еще и скучные канцеляризмы 🥱 Такие фразы — пустой звук. Люди не понимают, что делать и, главное, зачем. 🔻 Сам обесценил свою идею — «Мы и так справляемся» = «Можно ничего не менять». Люди подсознательно ищут причины не действовать. ✅ Как Антон мог четко и лаконично сказать свое предложение, чтобы оно было принято: 1. Факт + проблема — «Мы теряем 10 часов в неделю из-за хаоса в распределении задач — это системная проблема» 2. Аргументы: — «Вот данные по времени, плюс 3 случая, когда это привело к срыву сроков и ошибкам» 3. Предложение: — «Предлагаю модель перераспределения: это сократит время на согласование на 20%, и вот расчёты» 4. Четкий призыв: — «Внедряем на 2 недели с последующей оценкой. Это даст нам быстрый тест». А дальше нужно было держать цель: если перебивают — вернуть к сути. Если спорят — вернуть к тому, что лучше для бизнеса. Даже самая полезная идея провалится, если её неправильно "упаковать". 🔥 — добавьте огня на пост, если полезно

#кейс «Почему меня не слушают?» — история Антона — «Я стоял перед командой и говорил. И вроде всё по делу, всё логично и правильно. Но по глазам понял — они не воспринимают всерьез...» Антон стал руководителем недавно. Еще вчера он был наравне с коллегами, а сегодня он их начальник. И вот на план…

#кейс «Почему меня не слушают?» — история Антона — «Я стоял перед командой и говорил. И вроде всё по делу, всё логично и правильно. Но по глазам понял — они не воспринимают всерьез...» Антон стал руководителем недавно. Еще вчера он был наравне с коллегами, а сегодня он их начальник. И вот на планерке он вышел с предложением: «Коллеги, я бы хотел немного рассказать про то, что у нас происходит с загрузкой команды. Последнее время всё как-то… ну, не очень стабильно, и это чувствуется. Некоторые задачи висят дольше, чем должны, а по другим наоборот люди перегружены. И я подумал, что, может быть, нам стоит оптимизировать формат распределения задач для повышения эффективности? Мы, конечно, и так справляемся, но, может быть, если чуть по-другому настроить процессы, будет легче...» Но в ответ вздохи, переглядывания и сарказм…😒 — "Антон революцию задумал..." — "Потеряем кучу времени, а в итоге вернемся к тому, что проверено и работало годами..." Антон в итоге махнул рукой «Ну и ладно, сами разбирайтесь!»... А после совещания он чувствовал раздражение, беспомощность и поделился: — «Я не настаивал. Просто замолчал…Хотел как лучше, но они не поддержали. А может нужно было жестко: "Я начальник, решаю я!"?» ❓Какие ошибки заметили у Антона, из-за которых его предложение не приняли? Пишите в комментариях — обсудим!

Фраза дня «Неуверенность в переговорах – это как играть в покер с открытыми картами. Ты обречен проиграть» — Уоррен Баффет

🎞 Новый выпуск: «Как усилить слабую позицию?» Переговоры — это игра, где даже слабые карты можно разыграть так, чтобы выиграть. Но как? В этом выпуске: - Почему слабая позиция не приговор - Что на самом деле усиливает позицию - Как звучит скрытая власть - Ошибки, ослабляющие и без того слабую поз…

🎞 Новый выпуск: «Как усилить слабую позицию?» Переговоры — это игра, где даже слабые карты можно разыграть так, чтобы выиграть. Но как? В этом выпуске: - Почему слабая позиция не приговор - Что на самом деле усиливает позицию - Как звучит скрытая власть - Ошибки, ослабляющие и без того слабую позицию - Что реально помогает выровнить свою позицию - Что напомнить себе перед встречей Посмотреть можно здесь: 🎥 YouTube 🎥 Вконтакте 🎥 RuTube 🎥 Дзен Приятного просмотра, друзья! Буду рада вашей обратной связи ❤️

Как в переговорах выходить из проигрышных позиций? Легко идти на переговоры, когда все козыри на руках. А что делать, если мы изначально в слабой позиции — мало ресурсов, зависимость от оппонента, нет сильных кейсов или аргументов... Почему мы чувствуем слабость? - Асимметрия власти – у оппонен…

Как в переговорах выходить из проигрышных позиций? Легко идти на переговоры, когда все козыри на руках. А что делать, если мы изначально в слабой позиции — мало ресурсов, зависимость от оппонента, нет сильных кейсов или аргументов... Почему мы чувствуем слабость? - Асимметрия власти – у оппонента больше влияния, информации или альтернатив. - Эмоциональный дисбаланс – страх потерять сделку, ощущение нужды, неуверенность. - Жесткие рамки – мы сами ограничиваем себя установками: — "Мне это жизненно необходимо, а у них есть другие варианты" Оппонент считывает это и начинает давить еще сильнее, чтобы выжать максимум. ❓А у вас были переговоры, где формально вы были в более слабой позиции, а потом смогли развернуть разговор в свою пользу? За счет чего это получилось?